Condizioni Tariffarie

CONDIZIONI TARIFFARIE - VOLI LUGANO

Modifiche nominativo passeggero, data, ora del volo e itinerario: sono possibili cambi di itinerario del volo dietro pagamento di penale di € 5,00 per passeggero prenotato, per tratta.
Le modifiche della data e dell'ora del volo sono consentite fino a 48 ore prima della partenza, secondo disponibilità, verificando con il call-center, dietro pagamento di un supplemento di Euro 25,00 per passeggero e per tratta più la differenza tra la tariffa pagata in origine e la tariffa disponibile al momento in cui il cambiamento viene richiesto. Nella circostanza la tariffa disponibile fosse minore della tariffa pagata in origine, non è previsto alcun rimborso.
La modifica del nominativo non è permessa nel caso di prenotazioni comprendenti più tratte, se una tratta è già stata volata (utilizzata) o è scaduta.
Le prenotazioni comprendenti più tratte devono riportare il medesimo nominativo per tutte le tratte.
Le tariffe speciali di ANDATA/RITORNO seguono le stesse norme delle tariffe pubblicate.
Annullamenti: in caso di annullamenti, il cliente dovrà contattare tempestivamente il call center negli orari di apertura per cancellare la prenotazione. L’importo pagato potrà essere rimborsato al netto delle seguenti penalità:
- Euro 25,00 per passeggero per tratta per annullamenti fino a 5 giorni prima della partenza;
- Dopo questo termine verranno rimborsate unicamente le tasse aeroportuali
- No-show: solo rimborso tasse aeroportuali.

CONDIZIONI TARIFFARIE (per residenti Isola d’Elba e non residenti)

- Le tariffe base sono rimborsabili totalmente per cancellazioni fino a 15 gg prima del volo.
- Successivamente: euro 5,00 penale per cancellazioni fino a 5 gg prima del volo.
- Dopo questo termine solo rimborso tasse od offerta riutilizzo biglietto con euro 5,00 penale per tratta.
- No-show: solo rimborso tasse aeroportuali.
- Cambi di prenotazione possibili con penale di euro 5,00 per tratta.
- Possibilità di cambio nominativo gratuito, solo se non è già stata volata una tratta nello stesso ticket.
- Tutti i passeggeri devono essere muniti di documento d’identità valido. In particolare ai residenti sull’Isola d’Elba verrà richiesto di esibire il documento di identità attestante l’effettiva residenza per poter beneficiare delle tariffe a loro riservate.


BAMBINI
(da 2 anni compiuti a 12 anni non compiuti):
- Sconto del 10% su tutte le tariffe pubblicate.
- I bambini pagano tasse ridotte all’imbarco.


NEONATI
(da 7 gg a 2 anni non compiuti):
- Tariffa fissa di euro 10,00 per tratta (+ costi amministrativi).
- Esenti da tasse.
- Si rammenta che l’aeromobile non è pressurizzato e quindi l’imbarco di neonati avviene sotto la responsabilità del genitore che accompagna.

MINORI NON ACCOMPAGNATI
- I bambini da 6 anni compiuti sino a 12 anni non compiuti sono accettati a bordo anche se non accompagnati da un adulto.
- Tariffa fissa per tratta di euro 60,00 per accompagnamento a cura di personale aeroportuale e personale Silver Air.
- Bambini e neonati devono essere muniti di certificato di identità.

TARIFFE SPECIALI

CARNET di minimo 6 tratte in pre-acquisto
- L’acquisto di carnet da 6 tratte (e relative prenotazioni voli) si effettua solo presso il booking office di Silver Air presso l’Aeroporto di Marina di Campo. Prevede il pre-acquisto di minimo 6 tratte sulle destinazioni offerte dal Vettore e i nominativi dei biglietti possono essere diversi.
- I carnet possono essere pre-acquistati e volati entro un anno dall’acquisto.
- Cambi di prenotazione possibili con penale di euro 5,00 per tratta.
- Possibilità di cambio nominativo gratuita, solo se non è già stata volata una tratta nello stesso biglietto.
- I pre-acquisti non sono rimborsabili se non goduti.
- In caso di no-show il biglietto non viene rimborsato (solo le tasse aeroportuali).
- In seguito euro 5,00 penale per cancellazioni fino a 5 gg prima del volo.
- Dopo questo termine, offerta di solo rimborso tasse aeroportuali o possibilità di riutilizzo del biglietto con euro 10,00 penale per tratta.

MEDICAL
- Al momento dell’imbarco i passeggeri dovranno dimostrare di recarsi a destino per effettuare una visita medica, esami clinici o altro collegato a necessità mediche.
- Al momento l’acquisto di biglietteria a questa tariffa può avvenire solo in Aeroporto a Marina di Campo.
- Cambi di prenotazione possibili con penale di euro 5,00 per tratta.
- Possibilità di cambio nominativo gratuita, solo se non è già stata volata una tratta nello stesso biglietto.
- In caso di no-show il biglietto non viene rimborsato (solo le tasse aeroportuali).
- Se la prenotazione viene annullata fino a 15 gg prima del volo non vi sarà alcuna penale.
- In seguito euro 5,00 penale per cancellazioni fino a 5 gg prima del volo.
- Dopo questo termine offerta di solo rimborso tasse aeroportuali o possibilità di riutilizzo del biglietto con euro 10,00 penale per tratta.

STUDENTI
- Età massima anni 26.
- Al momento dell’imbarco i passeggeri dovranno dimostrare di essere iscritti ad un corso universitario/parauniversitario, ad un corso/scuola di specializzazione o ad una scuola superiore.
- Al momento l’acquisto di biglietteria a questa tariffa può avvenire solo in Aeroporto a Marina di Campo.
- Cambi di prenotazione possibili con penale di euro 5,00 per tratta.
- Possibilità di cambio nominativo gratuita, solo se non è già stata volata una tratta nello stesso biglietto.
- In caso di no-show il biglietto non viene rimborsato (solo le tasse aeroportuali).
- Se la prenotazione viene annullata fino a 15 gg prima del volo non vi sarà alcuna penale.
- In seguito euro 5,00 penale per cancellazioni fino a 5 gg prima del volo.
- Dopo questo termine offerta di solo rimborso tasse aeroportuali o possibilità di riutilizzo del biglietto con euro 10,00 penale per tratta.

Per altre condizioni tariffarie si faccia riferimento alle Condizioni di trasporto del vettore Silver Air.

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